Hatte letztens wieder Spass mit 1&1, unserem Anbieter für unsere DSL Leitung. Meine Fichte, ich vermisse Unitymedia (die wir in Düsseldorf hatten), da lief alles und die Leitung war wahnsinnig schnell. Jetzt wohnen wir mitten in unserer Hauptstadt, haben leider kein Kabelanschluss im Haus liegen, und bekommen als Maximum 6 mBit. 6! Alles andere war irgendwie nicht verfügbar, sagte die nicht sehr freundliche Dame am Telefon.
Und also ich nach Rabatt gefragt hatte, unser 2 Jahresvertrag läuft bald aus, sagte sie, dass es Rabatt nur für Neukunden gäbe. Nicht für Bestandskunden. Ich solle einfach kündigen und neu abschliessen.. WTF? Das nenn ich mal super Kundendienst.. Bin also wieder auf der Suche nach einer Alternative und bisher bei DSL Preisvergleich hängen geblieben, und siehe da – es gibt so einige gute Alternativen. Jetzt hab ich nur wieder die Qual der Wahl..
Ich will gerne eine anständig schnelle DSL Leitung haben, gerne mit einer Telefon Flat. Und ich habe keine Lust auf einen Anbieter der schlecht zu erreichen ist und einen nicht so tollen Service hat. Das hatte ich jetzt lange genug. Und so Sprüche wie Bestandskunden sollen lieber kündigen finde ich furchtbar. Da sitzen leider Leute im Callcenter die einfach keine Ahnung von nix haben. Sehr traurig. Kabel Deutschland fällt leider für uns aus, bleiben also eigentlich nur die Reseller der Telekom DSL Leitungen, oder? Denn am Ende ist es doch immer deren Leitung, oder? Bin da leider nicht so der Fachmann für den DSL Bereich.
Jemand von euch nen guten Tipp, bzw gute Erfahrungen abseits von 1&1 in Berlin am Start? Bin für jeden Tipp dankbar.
Und was ist mit der Telekom und VDSL? Ich bin da seit nun wieder 4 Jahren und der Twitter/FB-Support ist 1A. Die Hotline jedoch wie bei jedem anderen Dienst. 😉 Aber bin weiterhin sehr zufrieden mit ihnen.
Also ich selber haben auch eine Leitung von der T-com und muss sagen ich bin seit Jahren top zufrieden. Aber ich finde das ist ja auch kein Wunder die Telekom hat ja seit Jahren super Auszeichnungen für das beste Netz das übrigens auch im Mobilfunknetz.
Hm, wir sind jetzt gerade nach Österreich gezogen und da wäre ein DSL Preisvergleich der Wahnsinn. In dieser Hinsicht sind unsere Nachbarn leider noch in der digitalen Steinzeit: einige führende Anbieter (mit überteuerten Leistungen) teilen sich den ganzen DSL Markt auf… naja, wenigstens geht das Telefon dank VOIP mit einem deutschen Anbieter 🙂
Ich bin schon so lange bei der Telekom – und eigentlich gibt es kein Anlass zur Beschwerde. Aber vergleichen könnte ich auch mal wieder!
Das kommt mir hier irgendwie bekannt vor, denn auch ich habe nach jahrelangem Vertragsverhältnis von meinem Anbieter einen Tritt in den Hintern bekommen. Auch ich bin umgezogen und in meinem Gebiet waren die gewohnte 16000 Bandbreite nicht verfügbar, nur eine gedrosselte von 6000. Einen Rabatt habe aber auch ich nicht bekommen und wurde von meinem Anbieter stark enttäuscht. Aber dank dem Preisvergleich bin ich sicher, ganz schnell einen neuen und Kundenfreundlicheren Anbieter zu finden.
Die Telekom ist zwar etwas teurer, aber dafür scheint es dort auch ganz gut zu klappen. Ich wohne nahe Berlin und bin auch bei 1&1. Leider gibt es hier kaum Alternativen. Nachdem ich einen DSL-Anschluss bei 1&1 bestellt hatte und über einen Monat nichts passiert ist, habe ich diesen wieder abbestellt. Aktuell arbeite ich mit einem Surfstick von 1&1. Ist aber auch nicht die Ideallösung.
Preise fürs DSL zu vergleichen ist ja schön und gut. Nur wenns wie bei uns auf dem Land nur 1-2 MBit gibt, dann bringt es nicht viel, wenn ich weiß das es bei Anbieter B zum selben Preis mehr Bandbreite gibt. Die bekomme ich dann beim Wechsel sowieso nicht, da die alte Technik einfach nicht mehr hergibt…Grmpf!
Bin bei 1&1 und immer stets zufrieden!